TAKAZENプレスルームTAKAZENプレスルーム

ニュース2020/12/24

「新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大により成人式が延期又は中止になった場合の対応について」

「新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大により成人式が延期又は中止になった場合の対応について」

現在、新型コロナウイルス感染が国内で拡まっており、皆様におかれましても大変ご心配されておられることとお察し致します。TAKAZENでは2022年・2023年成人(令和4年・令和5年成人)のお客様対象で、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大により成人式が中止、延期になった場合の対応について、安心してレンタルいただけるように以下のようにご対応させていただきます。


■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が延期となった場合

延期後の成人式開催日までレンタル期間を延長いたします。

延期後の成人式当日の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。

※延長による追加料金は頂きません。

※着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更もしくは、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。

※今後の感染拡大状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。なお、その場合は成人式が中止になった場合と同様に対応させていただきます。


■国又は地方公共団体など行政の判断で成人式が中止となった場合

(1)予定通り成人式当日のご着用を希望されるお客様

ご契約内容に従い、着付け・ヘアメイクをさせていただきます。

※成人式開催前年の10月末日までにご契約店舗へお申し出ください。なお、その場合は返金対象とはなりません。着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。

※今後の感染拡大状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。なお、その場合は以下に従い返金させていただきます。

(2)ご返金を希望されるお客様

成人式開催前年の10月末日までにご契約店舗へお申し出ください。

返金額はお客様のご契約内容により異なります。返金の条件及び内容につきましては、下記をご参照ください。

【振袖レンタル・小物レンタル】

・前撮り撮影前                  ⇒           レンタル品代金100%ご返金

・前撮り撮影後                  ⇒           レンタル品代金50%ご返金

【振袖購入・ママ振袖(小物購入)】

・前撮り撮影前                  ⇒           返金対象外

・前撮り撮影後                  ⇒           返金対象外


※ご返金はお客様が参加予定の市区町村の成人式が中止になった場合に限ります。

※各自治体の成人式中止の発表が10月末までに発表になった場合に限ります。

※上記の場合であっても、他の地区の成人式に参加された場合は対象外となります。

※成人式の中止が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約規約に準じます。

※当日着付け・ヘアメイクの返金額はお客様のご契約内容により異なります。

※成人式の中止が発表された時点において撮影前のお客様で、予定通り撮影を希望されるレンタル契約の方は、撮影を実施させていただいた上で、レンタル品代金の半額を返金させていただきます。

※ご購入品については、未使用の場合ご返品・ご返金を承ります。(半衿は返金対象外となります。)

※クレジットカードや信販クレジットの分割払いでお支払いの場合、分割金利手数料の負担はいたしかねます。当社とお客様とのレンタル品代金のみが返金対象となりますのでご了承ください。

※本対応はTAKAZEN店舗でご契約のお客様に限ります。

※2020年10月12日 顧問弁護士 弁護士法人親和法律事務所と協議の上作成

COMMENT

“「新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大により成人式が延期又は中止になった場合の対応について」” への5件のフィードバック

  1. 株式会社貴善 より:

    2021年(令和3年)成人式のお客様へ

    新型コロナウイルス感染拡大に伴い、成人式式典の延期が各自治体より急遽発表されております。TAKAZEN各店では成人式に向けてご準備、ご予定されていた皆様に安心してご着用いただけるように、以下のようにご対応させていただきます。

    (1)1/10(日)、1/11(月)の日程でご着用ご希望のお客様
    TAKAZEN全店、提携美容院様ともに本日程でご着用希望のお客様のために、ヘア・メイク・お着付けのご準備をしております。ご安心いただき、当初のご予定通りご着用くださいませ。

    (2)式典延期日のご着用ご希望のお客様
    式典延期日にご着用希望のお客様に関しまして、延滞料金は一切必要ございません。延期日にご安心してご着用くださいませ。
    ヘア・メイク・お着付けにつきましては、提携美容室様と連携し可能な限り同一美容室様にて施術できるようにお打合せを行っております。延期日程により、同一美容室様にてのご対応が難しい場合は、代替の美容室様をお手配をさせていただきます。その際はお時間帯等のご相談をさせていただく存じます。

    各自治体より急遽の発表となり、ご心配な点もあるかと存じます。
    ご不明な点につきましては、下記「新型コロナウイルスによる2021年成人式の延期・中止・オンライン開催お問合せ専用ダイヤル」までお電話くださいませ。

    フリーダイヤル  0120-899-898
    受付時間     10:00~18:00

    0
    • admin-master より:

      株式会社貴善

      ■式典延期日のご着用ご希望のお客様へ

      現在、大阪市、神戸市をはじめ、ほぼすべての自治体が式典延期日未定となっています。
      式典延期日にご着用希望のお客様は、大変お手数ですが
      【1/21(木)~1/31(日)】の間に、お振袖発送時に同封の「返送用着払い伝票」にて
      ご契約店舗へ一旦お振袖のご返却をお願いいたします。
      ご契約店舗にて保管させていただき、式典延期日程が決定いたしましたら再度お客様の
      ご自宅へご発送をさせていただきます。
      お客様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

      0
  2. admin-master より:

    株式会社貴善

    延期になった成人式の実施予定につきまして、今後の状況により変更がある可能性がございますが
    現在の各自治体の開催予定をお知らせいたします。

    ■大阪府エリア

    【大阪市】  3月に実施予定
    【枚方市】  3月末までに開催予定
    【箕面市】  8月14日(土)開催予定

    ■兵庫県エリア

    【丹波市】   5月4日(火・祝)開催予定
    【豊岡市】   3月13日(土)開催予定
    【朝来市】   3月14日(日)開催予定
    【市川町】   5月2日(日)開催予定
    【新温泉町】  5月2日(日)開催予定
    【丹波篠山市】 5月2日(日)開催予定

    TAKAZEN全店では、延期日程にお客様に滞りなくお振袖をご着用いただけるよう、
    ご準備をしておりますので、ご安心くださいませ。
    その他地域に関しましては、判明次第お知らせをさせていただきます。

    0
  3. admin-master より:

    株式会社貴善

    延期になった成人式の実施予定につきまして、新しく日程が発表された
    自治体の開催予定をお知らせいたします。

    ■大阪府エリア

    【枚方市】  3月28日(日)に開催予定

    TAKAZEN全店では、延期日程にお客様に滞りなくお振袖をご着用いただけるよう、
    ご準備をしておりますので、ご安心くださいませ。
    延期の日程が発表されましたら、随時お知らせさせていただきます。

    0
  4. admin-master より:

    株式会社貴善

    延期になった成人式の実施予定につきまして、新しく日程が発表された
    自治体の開催予定をお知らせいたします。

    ■兵庫エリア

    【神戸市】  5月3日(月・祝)に開催予定

    TAKAZEN全店では、延期日程にお客様に滞りなくお振袖をご着用いただけるよう、
    ご準備をしておりますので、ご安心くださいませ。
    他自治体につきましても、判明次第順次お知らせさせていただきます。

    0